🚚 全館單筆消費滿 NT$2,000,即享免運優惠! ✨
PRIVACY POLICY
隱私政策
專注加熱菸主機的資訊整理、規格說明與客服協助,讓年滿20歲的使用者在選購與查詢時更清楚。
1
政策聲明

我們重視使用者資料的保密與使用界線,僅在提供網站服務、客服回覆與訂單處理所必要的範圍內使用相關資訊。

本政策適用於「加熱菸主機」官方網站及相關線上客服服務,包含 LINE 官方客服互動內容。

2
適用範圍與定義

本政策所稱個人資料,係指足以識別個人身分之資料,包含姓名、電話、收件資訊、訂單紀錄、IP 位址與裝置資訊等。

本站內容僅供年滿 20 歲之成年人參考與瀏覽,並依服務需要保留必要的年齡確認資料與交易紀錄。

涉及客服、購買或配送時,您主動提供的資訊將依本政策內容進行處理與保護。

3
蒐集的個人資料

為完成服務,我們僅蒐集最小必要資料,包括訂單資料、配送資訊、客服聯繫內容與網站使用紀錄。

  • 訂單資料:收件人姓名、電話、7-11 門市資訊等配送所需內容。
  • 付款資料:僅接收超商代收付款結果通知,不儲存信用卡號或銀行資訊。
  • 客服資料:您主動提供的問題描述、訂單編號與聯絡內容。
  • 網站使用資料:IP 位置、瀏覽紀錄等,用於服務優化與安全防護。
4
利用目的

您的資料主要用於完成訂單處理、物流配送、客服回覆與售後協助,並支援必要的年齡確認流程。

我們也會將資料用於防範詐騙、維持交易秩序,以及改善網站操作與服務品質。

資料不會被用於與服務無關的用途,實際使用範圍仍以業務需要與法規要求為準。

5
第三方共享

我們不會任意販售或出租您的個人資料,僅會在完成服務所需時,於必要範圍內提供給合作單位。

  • 配送相關單位:用於出貨、轉運與門市取貨流程。
  • 金流處理單位:僅處理付款結果通知與交易必要資訊。

所有合作單位均須在必要範圍內使用資料,並依約負有保密義務。

6
跨境傳輸

如因服務流程、系統處理或供應鏈作業涉及境外資訊處理,資料將依實際服務需要進行傳輸。

涉及跨境傳輸時,我們會以合理方式控管資料使用範圍,並以完成服務與維持系統運作為限。

實際資料流向與處理方式,仍以當下服務安排與平台公告內容為準。

7
使用者權利與聯絡方式

您可依個人資料保護相關權利,提出查詢、閱覽、更正、補充、刪除、停止蒐集或利用等申請。

若需提出相關申請,請透過 LINE 官方客服聯繫處理,我們會依合理程序回覆並協助後續作業。

  • Line ID:stea9
  • Line 鏈接:https://line.me/ti/p/-AZ5ncz2NX
  • 客服時間:每日09:00-22:30
需要協助?加入 LINE 客服
由真人客服為您解答訂購、運送與退換貨問題

加入 LINE 好友

LINE ID:stea9
日本原裝現貨

熱門機型現貨供應

7-11取貨付款

到店取貨付款方便

滿NT$2,000免運

單筆滿額免運到家

出貨後3天送達

快速配送準時到貨